“Ik waardeer het enorm wanneer ik na een dag hard werken naar huis rijd met het positieve idee dat ik weer een bijdrage heb mogen leveren aan het succes van onze klanten.  Luisteren, samenvatten en doorvragen (LSD) staat voor mij centraal. Ik sta voor pragmatische oplossingen, kwaliteit maar met behoud van kwantiteit, eerlijkheid en helderheid. Het belangrijkste vind ik dat mijn werk andere mensen verder brengt in hun eigen werk.”

Alexander werkt bij Pixelzebra op de support afdeling, waar hij de leiding op zich neemt. Hij verhelpt Dynamics CRM gerelateerde verstoringen, maar zoekt ook verder naar de beste oplossing voor de klant. Hij probeert hierbij altijd de vraag achter de vraag stellen en mee te denken in de lijn van klantprocessen.