“Eigenlijk wil ik vooral dat alle gebruikers blij worden van hun CRM-systeem. Ik probeer de bedrijfsdoelstellingen van de klant voor het hele bedrijf inzichtelijk te maken. CRM is niet meer dan een tool die je zo efficiënt mogelijk moet inzetten tegen de laagste kosten. Voor mij is het vooral inspirerend als ik potentiële klanten kan laten zien hoe ze kun bedrijfsprocessen beter kunnen laten lopen. Ik sta zowel binnen de organisatie als daarbuiten altijd voor iedereen klaar. Ik merk dat iedereen dat waardeert.”

Vanessa is een van de oprichters en directeuren van Pixelzebra en houdt zich bezig met de sales en de begeleiding van klanten. Terwijl de consultants zich richten op de techniek, staat Vanessa met een ‘ouderwetse’ klantvriendelijkheid klaar om de klanten te voorzien van advies.